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Fallstudie

Rainer Löber sichert Know-how im Handwerk digital ab

Rainer Löber, Softwarehersteller und Experte für CAD-Lösungen im Handwerk, nutzt LearningSuite, um sein Fachwissen strukturiert zu vermitteln, Schulungen zu skalieren und Know-how nachhaltig für seine Kunden zu sichern.

Unternehmen
RL Dachsoftware

Vorstellung des Unternehmens:

RL Dachsoftware entwickelt Softwarelösungen und Schulungskonzepte für das Handwerk. Neben CAD-Lösungen vertreibt das Unternehmen auch technische Vermessungsgeräte und unterstützt Kunden bei der praktischen Anwendung im Arbeitsalltag.

Ausgangssituation:

Als Einzelunternehmer stand Rainer Löber vor der Herausforderung, komplexes technisches Wissen effizient an seine Kunden weiterzugeben. Klassische Schulungen waren zeitintensiv, schwer skalierbar und nicht nachhaltig dokumentiert.

Das Problem:

  • Schulungswissen war stark an die persönliche Verfügbarkeit gebunden
  • Kunden waren auf direkte Unterstützung angewiesen
  • Digitale Lösungen scheiterten an Bedienbarkeit und Akzeptanz
  • Wissen ging verloren, sobald Mitarbeiter wechselten oder ausfielen

Auch Rainer Löber hatte mit digitalen Lösungen zunächst Pech – bis er zu LearningSuite kam:

„Nachdem ich dreimal mit Lernplattformen fehlgegriffen hatte, hat es mit LearningSuite auf Anhieb geklappt.“

Ergebnisse:

  • Innerhalb eines Tages Aufbau von über 20 Stunden Schulungsvideos
  • Hohe Akzeptanz bei Handwerkskunden durch einfache Bedienung
  • Kunden führen eigenständig CAD-Ausbildungen für Lehrlinge durch
  • Deutliche Reduktion wiederkehrender Support-Anfragen
  • Nachhaltige Sicherung von Fachwissen für Kundenbetriebe

Wie schnell der Aufbau ging, schildert Rainer so:

„Ich habe damals am 18. Dezember damit angefangen und hatte am nächsten Tag, am 19., schon 20 Stunden Videos auf LearningSuite und konnte direkt meine Kurse organisieren.“

Fazit:

Mit LearningSuite konnte Rainer Löber sein Wissen erstmals vollständig digital abbilden, skalieren und absichern. Die Plattform ermöglicht es seinen Kunden, unabhängig und effizient zu lernen, während gleichzeitig wertvolles Fachwissen langfristig erhalten bleibt – ein entscheidender Vorteil, insbesondere im Handwerk mit steigendem Fachkräftemangel.

Was LearningSuite für ihn ausmacht, bringt Rainer so auf den Punkt:

„Das hat LearningSuite wirklich super hingekriegt: die Kombination aus wirklich vielfältigen und mächtigen Funktionen und trotzdem allem in einer einfachen Oberfläche.“

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