Warunki użytkowania
- Postanowienia ogólne
- LearningSuite GmbH, FN 556105b (zwana dalej krótko „operatorem platformy”) opracowała platformę LEARNINGSUITE (zwaną dalej krótko „platformą”) i udostępnia ją swoim partnerom umownym jako internetową platformę e‑learningową. Platforma umożliwia partnerowi umownemu tworzenie, projektowanie i publikowanie kursów i usług (zwanych dalej krótko „treściami”) dla jego użytkowników.
- Partner umowny jest uprawniony, zgodnie z umową zawartą pomiędzy nim a operatorem platformy, do zakładania kont, a tym samym do przyznawania poszczególnym użytkownikom dostępu do treści platformy, które zostały utworzone przez partnera umownego lub jednego z jego użytkowników.
- Partner umowny zobowiązał się do przestrzegania niniejszych warunków użytkowania i zobowiązania swoich użytkowników do ich przestrzegania.
- Niniejsze warunki użytkowania mają zastosowanie do korzystania z platformy przez partnera umownego oraz przez poszczególnych użytkowników.
- Obowiązki w ramach korzystania z platformy
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania na platformie wszystkich informacji w sposób prawidłowy i kompletny. Nie może używać fałszywego adresu e‑mail ani podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub firmę.
- Użytkownik zadba o to, aby dysponował wystarczająco szybkim i stabilnym łączem internetowym oraz aby korzystał z aktualnej wersji powszechnie używanej przeglądarki internetowej (przeglądarki internetowej używanej przez co najmniej 1% użytkowników Internetu). Przeglądarka internetowa musi być zaktualizowana i obsługiwać Javascript.
- Użytkownik będzie utrzymywał w tajemnicy używane przez siebie konta użytkownika oraz ich dane identyfikacyjne i uwierzytelniające, chronił je przed osobami trzecimi i nie będzie ich przekazywał, sprzedawał, wynajmował ani w inny sposób przenosił czy licencjonował. Przy wyborze danych identyfikacyjnych i uwierzytelniających użytkownik musi dopilnować, aby odpowiadały one aktualnemu stanowi techniki (np. długość i złożoność hasła).
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za nadużycie lub nieuprawnione korzystanie z danych identyfikacyjnych i uwierzytelniających, o ile można mu przypisać takie nadużycie lub nieuprawnione korzystanie. Ponadto użytkownik, niezwłocznie po uzyskaniu wiedzy lub przy zachowaniu należytej staranności powinien uzyskać wiedzę o nadużyciu lub nieuprawnionym użyciu jego danych identyfikacyjnych i uwierzytelniających, ma obowiązek niezwłocznie zgłosić to operatorowi platformy.
- Użytkownik, przed przesłaniem danych i treści na platformę, sprawdzi je pod kątem wirusów lub złośliwego oprogramowania. Przesłanie zainfekowanych danych może prowadzić do pilnych prac serwisowych, a tym samym do ograniczeń w dostępności i osiągalności platformy.
- Użytkownik, korzystając z platformy, ma obowiązek przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i nie może korzystać z platformy w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem. W szczególności użytkownikowi zabrania się ingerowania w prawa osobiste osób trzecich lub naruszania praw własności intelektualnej osób trzecich. Użytkownikowi nie wolno przesyłać na platformę treści ani danych, które naruszają przepisy ustawowe lub inne regulacje o charakterze normatywnym, zarządzenia organów administracji lub prawa osób trzecich, w szczególności treści, które
- naruszają prawa do znaków towarowych, wzorów przemysłowych lub prawa autorskie bądź inne prawa osób trzecich
- zawierają treści seksualne lub pornografię (przy czym nienacechowana seksualnie nagość jest dozwolona);
- zawierają treści pełne nienawiści, zniesławiające lub dyskryminujące albo wzywają do nienawiści wobec osoby lub grupy osób;
- wyzyskują osoby małoletnie;
- przedstawiają działania nielegalne lub skrajną przemoc;
- zawierają przedstawienia znęcania się nad zwierzętami lub skrajnej przemocy wobec zwierząt;
- promują oszukańcze lub wątpliwe modele biznesowe; lub
- naruszają dobre obyczaje.
- Użytkownik nie może używać w związku z korzystaniem z platformy żadnego oprogramowania ani innych technik lub procedur (np. wykonywania skryptów), które mogłyby zakłócić działanie, bezpieczeństwo lub dostępność platformy. W szczególności użytkownik musi zadbać o to, aby żadne wirusy ani złośliwe oprogramowanie nie zakłócały działania platformy.
- Wykonywanie, kopiowanie lub zapisywanie treści w formie zrzutów ekranu, nagrań ekranu, filmów, zdjęć lub kopii jakiegokolwiek rodzaju jest zabronione partnerowi współpracującemu. Wyjątek stanowi wykonywanie, kopiowanie lub zapisywanie treści do celów marketingowych lub szkoleniowych.
- Cała treść udostępniana na platformie, taka jak teksty, logo, obrazy/grafiki, stanowi własność intelektualną operatora platformy lub osób trzecich. Bez wyraźnej pisemnej zgody użytkownicy nie mogą wykorzystywać tej własności intelektualnej ani jej części, w szczególności do własnych celów komercyjnych. Ponadto użytkownicy nie mogą stosować data miningu, robotów ani podobnych programów do gromadzenia i ekstrakcji danych w celu wydobycia i ponownego wykorzystania własności intelektualnej operatora platformy lub jej części.
- Skutki prawne naruszenia niniejszych warunków użytkowania
Jeżeli użytkownik narusza niniejsze warunki użytkowania, operator platformy jest uprawniony do wykluczenia użytkownika z przyszłego korzystania z platformy. Operator platformy jest uprawniony do usunięcia z platformy treści naruszających warunki użytkowania bez konieczności podejmowania dalszych działań.
- Własność intelektualna
- Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się wyraźnie, że platforma jako całość oraz każda jej część z osobna jest chroniona prawem autorskim, a operator platformy posiada nieograniczone i pełne majątkowe prawa autorskie do korzystania z utworu.
- Modyfikowanie, dekompilacja lub jakakolwiek inna ingerencja w prawa majątkowe operatora platformy jest zabroniona użytkownikowi.
- Zwolnienie z odpowiedzialności i odpowiedzialność
- Użytkownik zobowiązuje się w pełni zwolnić operatora platformy z odpowiedzialności i zabezpieczyć go przed wszelkimi roszczeniami, które powstaną w wyniku zawinionego naruszenia niniejszych warunków użytkowania.
- Operator platformy jest zobowiązany do naprawienia szkody we wszystkich wchodzących w rachubę przypadkach wyłącznie w razie działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność operatora platformy za lekkie niedbalstwo jest wyłączona. W przypadku lekkiego niedbalstwa operator platformy ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody na osobie. Powyższe stosuje się odpowiednio do odpowiedzialności za działania osób trzecich, z których pomocą operator platformy wykonuje zobowiązania umowne.
- Operator platformy ponosi odpowiedzialność za naruszenie istotnych obowiązków umownych; w przypadku lekkiego niedbalstwa odszkodowanie jest ograniczone do adekwatnej, typowej dla danego rodzaju umowy, przewidywalnej szkody, o ile nie ponosi się odpowiedzialności za szkodę na osobie.
- W odniesieniu do partnerów umownych obowiązuje ograniczenie odpowiedzialności uzgodnione w OWU.
- Poufność
Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać wszystkie udostępnione mu informacje, dane, obliczenia, raporty i programy wyłącznie w celu korzystania z platformy i w pozostałym zakresie zachować je w poufności. Jeżeli użytkownik uzyska dostęp do tajemnic handlowych i/lub służbowych operatora platformy, jest zobowiązany do zachowania poufności także w odniesieniu do tych tajemnic handlowych i/lub służbowych. Użytkownik musi również zadbać o to, aby jego pracownicy lub osoby trzecie, którym z jego strony udzielono wglądu do platformy, przestrzegały niniejszego zobowiązania do zachowania poufności.
- Moderowanie treści
- Operator platformy umożliwia swoim użytkownikom utworzenie sekcji społecznościowej oraz publikowanie i komentowanie treści na platformie.
- W tym zakresie użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania poniższych postanowień, a w szczególności punktu 2.6.
- Treści przesłane i opublikowane przez użytkownika są sprawdzane ręcznie przez operatora platformy, o ile został on poinformowany o ewentualnych naruszeniach. Ponadto przeprowadzane są kontrole wyrywkowe. Operator platformy nie sprawdza jednak wszystkich treści przesyłanych na platformę.
- Jeżeli operator platformy uzyska wiedzę o tym, że treści mogą naruszać zasady określone w niniejszej umowie o korzystanie, dana treść zostanie niezwłocznie zablokowana. Następnie odpowiedni użytkownik zostanie skontaktowany i poproszony o stosowne wyjaśnienia.
- Po upływie terminu na złożenie wyjaśnień, określonego w danym piśmie w zależności od treści podlegających weryfikacji, na podstawie dostępnych informacji podejmowana jest decyzja co do dalszego postępowania. Decyzja jest każdorazowo podejmowana z uwzględnieniem okoliczności danego przypadku. Operator platformy działa przy tym starannie, obiektywnie i proporcjonalnie oraz bierze pod uwagę prawa i uzasadnione interesy wszystkich stron, jak również prawa podstawowe użytkowników określone w Karcie praw podstawowych UE, takie jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów oraz inne prawa podstawowe i wolności. Ponadto operator platformy uwzględnia charakter i intensywność naruszenia, konkretne działania użytkownika oraz stopień jego winy. W zależności od oceny prawnej, do jakiej dojdzie operator platformy, podejmowane są następujące środki:
- uchylenie blokady
- ewentualne ograniczenia wyświetlania określonych pojedynczych informacji udostępnionych przez użytkownika, w tym usuwanie treści, blokowanie dostępu do treści lub ich obniżanie w wynikach;
- natychmiastowe rozwiązanie umowy z ważnego powodu
- zablokowanie lub zamknięcie konta użytkownika
- zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części
- przekazanie właściwym organom odpowiedniego opisu stanu faktycznego.
- W każdym przypadku użytkownik zostanie poinformowany o środkach podjętych przez nas. Osoby trzecie zostaną poinformowane o ewentualnym naruszeniu dokonanym przez użytkownika tylko wtedy, gdy będzie to prawnie dopuszczalne lub wymagane.
- Zgłoszenia dotyczące treści naruszających powyższe zasady mogą być do nas składane przez każdą osobę. O ile nie będziemy zobowiązani do ujawnienia danych osoby zgłaszającej, nie przekażemy tych danych osobowych osobom trzecim.
- Zgłaszanie naruszeń / punkt kontaktowy
- Operator platformy, zgodnie z art. 11 i 12 DAS, utworzył następujący punkt kontaktowy, który komunikuje się w języku niemieckim i angielskim:
LearningSuite FlexCo
Alte Poststraße 156
AT - 8020 Graz
+43 316 455 088
office@learningsuite.io
- Osoba dokonująca zgłoszenia ma obowiązek przekazać operatorowi platformy w swoim zgłoszeniu następujące informacje:
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego osoba zgłaszająca uważa dane informacje za treści bezprawne;
- jednoznaczne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji tych informacji, np. precyzyjny adres URL lub precyzyjne adresy URL albo, w razie potrzeby, inne przydatne informacje umożliwiające zidentyfikowanie nielegalnych treści;
- imię i nazwisko oraz adres e‑mail osoby zgłaszającej, chyba że chodzi o informacje, co do których można przyjąć, że dotyczą przestępstwa określonego w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
- oświadczenie, że osoba zgłaszająca w dobrej wierze jest przekonana, iż informacje i twierdzenia zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
- Unijne pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich
Komisja Europejska udostępnia w Internecie pod następującym linkiem platformę do internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr Operator platformy nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.
- Postanowienia końcowe
- Zastosowanie ma austriackie prawo materialne z wyłączeniem norm kolizyjnych. Zastosowanie Konwencji wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyraźnie wyłączone.
- Dla wszystkich sporów wynikających z niniejszych warunków użytkowania, w tym kwestii ważności zawarcia umowy oraz jej skutków przedumownych i po rozwiązaniu, strony uzgadniają wyłączną właściwość rzeczową sądu w Grazu, 1. okręg.