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Fallstudie

Alexander Jahnke standardisiert Kunden-Onboardings

Alexander Jahnke von Jahnke Pictures standardisiert mit LearningSuite die Onboardings für Mitarbeiter und Kunden – hochwertig, schnell und ohne aufwendige Videobearbeitung.

Agentur
Jahnke Pictures GmbH

Vorstellung des Unternehmens:

Alexander Jahnke ist Gründer von Jahnke Pictures, einer renommierten Videoproduktionsfirma, die sich auf hochwertige Onboarding-Systeme für Unternehmen spezialisiert hat. Mit seiner Expertise als professioneller Videograf bietet er maßgeschneiderte Lösungen für Firmen, die ihre Mitarbeiter effizient schulen und in die Unternehmenskultur integrieren wollen. Jahnke Pictures hat sich auf die Produktion von hochwertigen Videos für Onboarding-Prozesse spezialisiert und hilft Unternehmen, ihre Schulungsprozesse zu optimieren und zu skalieren.

Probleme vor LearningSuite:

Vor der Einführung von LearningSuite hatte Alexander Jahnke Probleme mit unstrukturierten Onboarding-Prozessen. Erklärungsvideos wurden auf Google Drive hochgeladen, was bei größerem Umfang schnell unübersichtlich und ineffizient wurde. Durch das fremde Google-Branding der Plattform wirkte der Auftritt von Jahnke Pictures inkonsistent und unprofessionell. Außerdem gab es keine Möglichkeit, den Überblick über den Fortschritt und die Interaktivität der Lerninhalte zu behalten.

Ziel:

Alexander wollte eine Lösung, die es ihm ermöglicht, Onboarding und Schulungen sowohl für seine eigenen Mitarbeiter als auch für seine Kunden effizient zu gestalten. Das Ziel war, die Qualität und Professionalität der Videos zu bewahren, Zeit zu sparen und den Aufwand für wiederkehrende Schulungen zu reduzieren. Zudem sollte eine zentrale Plattform genutzt werden, die das einfache Hochladen, Verwalten und Abrufen von Trainingsmaterialien ermöglicht – ohne die Notwendigkeit für aufwändige Videoaufnahmen und Schnittprozesse.

Lösung:

Durch den Einsatz von LearningSuite hat Alexander eine Plattform gefunden, die all seine Anforderungen ideal erfüllt:

  • Einfache Kursmigration: Alle bestehenden Schulungskurse wurden innerhalb eines Tages problemlos auf die neue Plattform übertragen, wobei die Mitgliederstruktur erhalten blieb.
  • Benutzerfreundlichkeit und Branding: LearningSuite bietet eine hochwertige, benutzerfreundliche Lösung, die perfekt zu seinem Branding und seiner Dienstleistungsqualität passt.
  • Effiziente Videoerstellung: Statt Videos manuell zu bearbeiten, nutzt Alexander nun die integrierten Funktionen von LearningSuite, um professionelle Schulungsinhalte schnell zu erstellen und zu verwalten.
  • Zeitersparnis: Die Plattform spart ihm und seinem Team wertvolle Zeit bei der Erstellung und Bereitstellung von Schulungsvideos und ermöglicht einen reibungslosen, schnellen Zugang für Kunden – ohne aufwendige Nachbearbeitung.

Wie reibungslos der Wechsel ablief, beschreibt Alexander Jahnke so:

„Ich war vorher noch bei einer anderen Kursplattform, und innerhalb von, ich glaube, einem Tag waren alle meine Kurse und Mitglieder umgezogen, und es war alles so wie vorher. Also komplett reibungslos.“

Fazit:

Mit LearningSuite hat Alexander Jahnke seine Onboarding-Prozesse deutlich effizienter gestaltet. Die Plattform spart ihm wertvolle Zeit, da er Videos nicht mehr aufwendig bearbeiten und hochladen muss. Stattdessen kann er Wissen zentral bündeln und automatisieren, sodass Mitarbeiter und Kunden jederzeit auf die relevanten Inhalte zugreifen können. Die benutzerfreundliche Handhabung optimiert den gesamten Schulungsprozess und kommt sowohl ihm als auch seinen Kunden zugute.

Bemerkenswert ist das gerade für ein Unternehmen, das selbst Videos produziert, wie Alexander betont:

„Sogar wir als professionelle Videografen nutzen für unsere Schulungsvideos gar nicht mehr unsere Schnittprogramme, sondern LearningSuite. Und das geht einfach so viel schneller und einfacher.“

„LearningSuite hat unser Onboarding und unsere Schulungen auf ein neues Level gehoben. Wir sparen enorm viel Zeit und können sicherstellen, dass unsere Inhalte stets professionell und zugänglich sind.“

Entsprechend klar fällt seine Empfehlung aus:

„Es spart mir einfach so viel Zeit und Stress, dass ich es wirklich jedem, der mit Mitarbeitern oder Kunden zu tun hat, einfach nur empfehlen kann.“

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