Vorstellung des Unternehmens:

‍OM-Vantage ist eine Agentur, die sich auf die Online-Kundengewinnung für Finanzdienstleister und Versicherungsmakler spezialisiert hat. Neben der Leadgenerierung unterstützt das Unternehmen auch im Vertriebsprozess, um aus Anfragen messbaren Umsatz zu machen.

Ausgangssituation:

‍Vor der Einführung von LearningSuite erfolgte das Onboarding größtenteils manuell. Neue Kunden und Mitarbeiter mussten individuell eingearbeitet werden, was viel Zeit band und den Projektstart verzögerte.

Das Problem:

• Lange Einarbeitungszeiten vor Projektbeginn
• Hoher Kommunikationsaufwand für wiederkehrende Fragen
• Keine zentrale Plattform für Abgaben, Reviews und Feedback
• Skalierung des Geschäfts nur mit steigendem Zeitaufwand möglich

Ergebnisse:

• Deutlich verkürzte Onboarding-Zeiten für Kunden und Mitarbeiter
• Massive Zeitersparnis im Projektstart
• Klare Struktur und Vorbereitung ab Sekunde 1
• Mehr Zeit für strategische und umsatzrelevante Aufgaben
• Verbesserte Qualität durch Review- und Abgabefunktionen

Fazit:

‍Mit LearningSuite konnte OM-Vantage zentrale Onboarding-Prozesse automatisieren und standardisieren. Kunden und Mitarbeiter sind schneller einsatzbereit, Projekte starten strukturierter und der operative Aufwand wurde spürbar reduziert. Das Ergebnis ist mehr Zeit für Wachstum und die wirklich wichtigen Aufgaben im Unternehmen.