Vorstellung des Unternehmens:

‍Beckel Production unterstützt Recruiting-, Performance- und Marketingagenturen bei der Erstellung hochwertiger Foto- und Videocreatives. Dafür fährt das Team direkt zu den Kunden der Agenturen und produziert Werbematerial für Kampagnen.

Ausgangssituation:

‍Vor der Nutzung von LearningSuite erfolgte die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Kunden größtenteils manuell. Inhalte mussten immer wieder erklärt werden, was viel Zeit band und den Arbeitsalltag unnötig belastete.

Das Problem:

• Wiederkehrende Schulungen kosteten wertvolle Arbeitszeit
• Fehlende Standardisierung in der Wissensvermittlung
• Hoher Abstimmungsaufwand mit neuen Kunden
• Begrenzte Skalierbarkeit bei wachsendem Team

Die Lösung fand Eugen Beckel in LearningSuite. Seine Begründung fällt kurz aus:

„Ich habe mich für LearningSuite entschieden, weil es einfach die beste Plattform auf dem Markt ist.“

Ergebnisse:

• Deutliche Zeitersparnis im Alltag
• Automatisierte Mitarbeiter- und Kundeneinarbeitung
• Gleichbleibende Qualität in der Wissensvermittlung
• Weniger operative Ablenkung, mehr Fokus auf Wertschöpfung
• Sehr schneller und zuverlässiger Support bei Rückfragen

Besonders der Support hat Eugen beeindruckt:

„Ich habe innerhalb von wenigen Minuten eine Antwort und eine Hilfestellung bekommen, und das Problem war in wenigen Minuten gelöst. Das war krass.“

Fazit:

‍Mit LearningSuite hat Eugen Beckel ein nachhaltiges Onboarding-System aufgebaut, das einmal erstellt dauerhaft funktioniert. Die Plattform ermöglicht ihm, Wissen zentral zu sichern, Prozesse zu automatisieren und seinen Arbeitsalltag spürbar zu entlasten – sowohl intern im Team als auch extern bei Kunden.

Eugen selbst bringt es so auf den Punkt:

„LearningSuite hat meinen Alltag sehr verändert, weil ich extrem viel Zeit eingespart habe – vor allem im Bereich Mitarbeitereinarbeitung, aber auch beim Kunden-Onboarding.“