Vorstellung des Unternehmens

The Brand Content GmbH wurde von Luke Oppermann gegründet und baut Personal Brands für Unternehmer auf. Der Fokus liegt auf Short Form Content und Social Media Marketing. Neben dem Agenturprodukt bietet das Unternehmen inzwischen auch ein Coaching-Produkt an, in dem Kunden lernen, ihre Personal Brand strategisch aufzubauen und über Social Media mehr Sichtbarkeit und Kunden zu gewinnen.

Ausgangssituation

The Brand Content bewegte sich bereits im Premiumsegment und wollte diesen Anspruch auch im neuen Coaching-Angebot konsequent nach außen tragen. Luke Oppermann hatte zuvor mehrere Plattformen getestet, war aber mit dem Look and Feel und der gesamten Nutzererfahrung nicht zufrieden. Für das neue Angebot sollte eine Lösung her, die nicht nur funktional ist, sondern sich vom ersten Login bis zur täglichen Nutzung professionell und hochwertig anfühlt.

Bei LearningSuite war das anders. Luke Oppermann erinnert sich:

„Ich fand die User Experience, also von der anderen Seite, so stark, dass ich gesagt habe: Okay, sobald wir bei uns ein Produkt in die Richtung entwickeln, kommt quasi keine andere Plattform überhaupt infrage.“

Das Problem

Vor LearningSuite gab es keine Plattform, die den Anspruch von The Brand Content vollständig erfüllt hat. Viele Tools konnten zwar einzelne Funktionen abdecken, wirkten aber entweder zu verspielt, zu technisch oder nicht hochwertig genug. Besonders im B2B- und Premiumbereich war es Luke wichtig, dass Kunden nicht mit unklaren Abläufen, technischen Hürden oder verstreuten Informationen konfrontiert werden. Das Team brauchte eine Umgebung, in der Kunden zuverlässig durch den Prozess geführt werden und in der Support, Community, Live Calls und Inhalte sauber zusammenspielen.

Ergebnisse

• The Brand Content konnte das Coaching-Produkt in der gewünschten Form überhaupt erst aufbauen.
• Videokurs, Community, Live Calls und externe Tools laufen an einem zentralen Ort zusammen.
• Kunden haben keine technischen Rückfragen zu Videos, Kursen, Zugängen oder Community-Bereichen.
• Das Team kann sich vollständig auf Content, Feedback und Kundenergebnisse konzentrieren.
• Die Plattform unterstützt eine hochwertige Premium-Experience vom ersten Login an.
• Über das Coaching-Produkt konnten bereits fünf- bis sechsstellige Umsätze ermöglicht werden.
• Die Community wird aktiv genutzt und ermöglicht intensiveres, asynchrones Feedback.
• Kunden können sich untereinander austauschen und neue Verbindungen über Branchen hinweg aufbauen.

Wie entscheidend die Plattform für das Coaching-Produkt ist, macht Luke deutlich:

„Alle Umsätze, die mittlerweile auch schon im mehrfach fünfstelligen bzw. sechsstelligen Bereich liegen, wären ohne LearningSuite gar nicht möglich gewesen.“

Fazit

Für Luke Oppermann ist LearningSuite die passende Plattform für Anbieter mit Premiumanspruch. The Brand Content konnte damit ein Coaching-Produkt aufbauen, das sich professionell anfühlt, technisch zuverlässig funktioniert und Kunden klar durch die Zusammenarbeit führt. Statt Zeit mit Plattformproblemen zu verlieren, kann sich das Team auf das konzentrieren, was wirklich zählt: bessere Kundenergebnisse, intensive Betreuung und den Ausbau eines hochwertigen Coaching-Angebots.

Für Luke selbst bedeutet das vor allem einen entspannteren Alltag:

„LearningSuite macht mein Leben im Endeffekt einfach entspannter. Wir haben überhaupt keine technischen Rückfragen von Kunden und können uns komplett auf unser Kerngeschäft fokussieren. Es gibt keinen Prozess, der sich nicht premium anfühlt.“

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