Vorstellung des Unternehmens:

‍Marcel Theis ist Gründer der Theis Business Consulting UG und spezialisiert auf KI-Beratung im Sales-Bereich. Sein Fokus liegt auf dem Aufbau von KI-Agenten für Erstansprache, Qualifizierung und die Optimierung von Vertriebsprozessen. Zusätzlich berät er Unternehmen strategisch beim Einsatz von KI im Vertrieb.

Ausgangssituation:

‍Mit wachsendem Team und steigender Nachfrage nach KI-Beratung wurde deutlich, dass klassische, manuelle Einarbeitungsprozesse nicht mehr tragfähig sind. Wissen musste reproduzierbar, schnell und in gleichbleibender Qualität vermittelt werden – sowohl intern als auch perspektivisch für Kunden.

Das Problem:

• Mitarbeiter-Onboarding band zu viel Zeit im Tagesgeschäft
• Neue Mitarbeiter waren erst nach Monaten vollständig einsatzfähig
• Wissen war stark personenabhängig und schwer skalierbar
• Fehlende Infrastruktur für digitale Kurse und Kundenprogramme

Ergebnisse:

• Neue Mitarbeiter können deutlich schneller produktiv starten
• Das Onboarding läuft größtenteils automatisiert
• Deutliche Entlastung im operativen Alltag
• Strukturierte Wissensbasis für interne Schulungen
• Grundlage für die Monetarisierung von KI-Kursen für Kunden geschaffen

Fazit:

‍Mit LearningSuite hat Marcel Theis ein skalierbares System geschaffen, das sowohl internes Mitarbeiter-Onboarding als auch die Weitergabe von komplexem KI-Wissen ermöglicht. Der operative Aufwand wurde reduziert, neue Mitarbeiter sind schneller einsatzfähig und das Unternehmen ist optimal auf zukünftiges Wachstum und digitale Produkte vorbereitet.