Wie Tom Cattarius sein Mitarbeiter- und Partnerwissen skalierbar aufbaut

Vorstellung des Unternehmens:

‍Arktisquelle ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf den Onlinevertrieb von Wasserfiltern. Neben dem internen Team arbeitet das Unternehmen mit Marketing- und Affiliate-Partnern zusammen, die regelmäßig geschult und auf denselben Wissensstand gebracht werden müssen.

Ausgangssituation:

‍Vor der Einführung von LearningSuite testete Arktisquelle mehrere andere Tools. Diese boten zwar grundlegende Videofunktionen, waren jedoch wenig benutzerfreundlich und ließen wichtige Funktionen wie Tests, Statistiken und einfache Videoerstellung vermissen. Schulungen waren zeitaufwendig und nicht nachhaltig dokumentiert.

Das Problem:

• Wissen war nicht zentral verfügbar
• Mitarbeiter stellten immer wieder dieselben Fragen
• Prozesse mussten mündlich oder mehrfach erklärt werden
• Videoproduktion mit externer Software war zeitintensiv und ineffizient

Ergebnisse:

• Deutlich weniger Rückfragen von Mitarbeitern
• Nachhaltige Zeitersparnis im Arbeitsalltag
• Einheitlicher Wissensstand über alle Abteilungen hinweg
• Schnelles Erstellen von Schulungsvideos direkt in der Plattform
• Skalierbares Onboarding für Mitarbeiter und Affiliate-Partner

Fazit:

‍Mit LearningSuite konnte Tom Cattarius Wissen erstmals nachhaltig dokumentieren und skalieren. Einmal erstellte Inhalte ersetzen wiederkehrende Erklärungen, entlasten das Team und sorgen langfristig für einen messbaren Zeitgewinn mit wachsendem Effekt.