LearningSuite Intelligence ist ein KI-System für Lernplattformen und Kundenportale. Es verbindet KI-Concierge, KI-Agenten und Mitglieder-Eigenschaften zu einem intelligenten System, das Fragen beantwortet, Nutzer durch Prozesse begleitet und Inhalte personalisiert.
Die meisten Lernplattformen funktionieren im Kern noch immer gleich: Login, Kurse, Videos, PDFs und vielleicht ein paar Quizze. Die Inhalte sind da. Das Wissen ist da. Doch sobald ein Kunde oder Mitarbeiter nicht weiterkommt, entsteht Reibung.
Das Problem ist nicht fehlendes Wissen, sondern fehlende Unterstützung genau in dem Moment, in dem sie gebraucht wird.
Der KI-Concierge gibt globale Orientierung. Die KI-Agenten begleiten konkrete Arbeitsschritte. Die Mitglieder-Eigenschaften bilden die Datenbasis für echte Personalisierung. Zusammen entsteht ein System, das deine Nutzer aktiv unterstützt.
Der globale Assistent für deine gesamte Plattform. Er beantwortet Fragen, findet relevante Inhalte, erklärt Lektionen und gibt Nutzern jederzeit Orientierung auf Basis deines Wissens.
Spezialisierte Assistenten für konkrete Aufgaben. Sie führen Nutzer Schritt für Schritt durch Prozesse, Formulare oder Coachings und helfen bei der Umsetzung, statt nur Informationen bereitzustellen.
Mitglieder-Eigenschaften liefern den Kontext für personalisierte Antworten und individuelle Nutzererlebnisse. Der Concierge und die KI-Agenten kennen damit den Menschen hinter der Frage.
Co-Founder Florian Gerstner zeigt dir in wenigen Minuten, wie Concierge, Agenten und Mitglieder-Eigenschaften ein intelligentes System bilden.
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LearningSuite Intelligence nutzt deine Inhalte als Wissensbasis. Texte, Lektionen, Dokumente, Videos und die darin enthaltenen Video-Transkripte werden verarbeitet und dem KI-System zur Verfügung gestellt.
So antwortet die KI nicht generisch, sondern auf Basis deiner Inhalte, deiner Methoden und deiner Tonalität. Das System durchsucht dein Wissen intelligent und erkennt damit relevante Zusammenhänge.
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Stell dir vor, jedes Mitglied könnte jederzeit eine Frage stellen und sofort eine präzise Antwort aus deinem Wissen erhalten. Genau das übernimmt der KI-Concierge.
Der KI-Concierge ist wie eine digitale Version deines Support-Teams – oder in vielen Fällen sogar eine digitale Version von dir selbst.
Er antwortet nicht mit generischem Internet-Wissen, sondern auf Basis deiner Inhalte, Kurse, Lektionen, Videos und deines Know-hows.
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Der Nutzer verlässt die Lektion, durchsucht Module oder schreibt dem Support. Bis zur Antwort vergeht Zeit und der Lernfluss ist unterbrochen.
Heute
Der Nutzer fragt den KI-Concierge. Er findet die passende Lektion, beantwortet die Frage sofort und verweist auf die Quelle ohne die Plattform zu verlassen.
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Während der KI-Concierge Fragen beantwortet, führen KI-Agenten deine Mitglieder Schritt für Schritt durch konkrete Aufgaben. Sie erklären Inhalte, stellen Rückfragen und geben direkt Feedback.
Sie sitzen genau dort, wo Unterstützung gebraucht wird: in Lektionen, Hubs oder Pop-ups. Dadurch werden Inhalte nicht nur gelesen, sondern aktiv angewendet.
So werden aus statischen Lektionen interaktive Lernprozesse. Deine Mitglieder bleiben im Flow, machen schneller Fortschritte und erreichen ihr Ziel mit deutlich mehr Sicherheit.
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Eine KI wird erst dann wirklich hilfreich, wenn sie sich an Menschen erinnern kann. Die Eigenschaften speichern Informationen dauerhaft von Zielen und Fortschritten bis hin zu Antworten aus Formularen.
So werden Konversationen bei jeder Interaktion persönlicher und relevanter. LearningSuite Intelligence versteht dadurch, wo ein Mitglied gerade steht und welche Inhalte oder nächsten Schritte sinnvoll sind.
Sie können vom Mitglied selbst ausgefüllt, von deinem Team gepflegt oder automatisiert über externe Systeme und die API erstellt werden. Diese Daten stehen dir überall in LearningSuite zur Verfügung.
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Einzelne und mühsame Onboarding-Calls mit Kunden und individuelles Anfertigen von Video-Transkripten für Recruiting-Ads.
Heute
Die KI checkt automatisch die Recruiting-Daten und generiert anhand der Mitglieder-Eigenschaften automatisch passende Video-Transkripte für Ads.
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Kunden verstehen Inhalte schneller, setzen Aufgaben direkt um und erhalten individuelles Feedback auf Basis deiner Inhalte.
Kunden erhalten schneller Antworten, werden durch Prozesse begleitet und setzen Aufgaben direkt um, ganz ohne zusätzlichen Support.
Neue Mitarbeiter finden Antworten, verstehen Prozesse und erhalten Orientierung, ohne auf Kollegen warten zu müssen.
Du entscheidest, welche Informationen Concierge und Agenten verwenden dürfen. Standardmäßig werden keine personenbezogenen Daten an KI-Modelle übermittelt, sondern nur der Kontext, den du bewusst freigibst.
In den ersten 90 Tagen nach dem Release begleiten die LearningSuite-Gründer alle Kunden persönlich. Zweimal pro Woche zeigen wir LIVE, wie du LearningSuite Intelligence sinnvoll einsetzt und die neuen KI-Features bestmöglich für dein Unternehmen nutzt.
Sie ermöglichen personalisierte KI-Antworten, individuelle Inhalte, Automationen und Empfehlungen. Dadurch muss deine KI nicht jedes Gespräch wieder bei null beginnen.
